プライバシーポリシー

01収集する情報

アカウント情報には、登録メールアドレス、ワークスペース名、ソルト付きのパスワードハッシュ、ログインセッションが含まれます。サービスの記録には、アクセス、セキュリティ、タスクの状態、利用状況に関して必要な記録と、アップロードされた試験データおよび計算結果が含まれます。

お問い合わせを送信した場合やサポートに連絡した場合は、提供された連絡先情報とメッセージを処理します。お支払いの際は、決済サービス事業者がカード情報を管理します。VoltSiftは、注文、サブスクリプション、返金、利用回数の照合に必要な情報を保存し、完全なカード番号は保存しません。

02情報の利用目的

これらの情報は、アカウントの確認、計算とダウンロードの提供、利用回数の管理、サービスの安全性の維持、支払いとサポートへの対応に使用します。アップロードされたデータは利用者のワークスペース内の計算に使用し、公開モデルの学習には使用せず、第三者に販売しません。

03処理地域とサービス事業者

ワークスペースにアップロードしたデータと計算結果は、米国のサーバーに保存します。計算タスクは中国本土のノードで処理する場合もあります。タスクのデータは暗号化された接続で転送し、ノードは計算中にデータを読み込みます。結果の取得後、一時コピーを削除します。Cloudflareは、ネットワークの保護、暗号化された接続、受信メールの転送を提供します。Resendは、アカウント確認とパスワード再設定のメールを送信します。本サービスのドメインのメールアドレスに届いたメールは、運営者のGmailメールボックスに転送して対応します。

お支払いの際は、決済ページに実際の決済サービス事業者とそのプライバシーに関する説明を表示します。各サービス事業者は、関連サービスの提供に必要な範囲でのみ情報を処理します。利用者の所在地によっては、本サービスの利用に伴い、上記の処理地域へのデータ転送が発生します。

04保存期間と削除

アップロードされたデータと結果は、利用者がワークスペースでプロジェクトを削除するまで保存します。削除では、まずアクセスを無効にし、その後ファイルを消去します。消去状況はワークスペースで確認できます。世代管理するバックアップは、最大30日間保存します。復元時には削除記録を適用し、削除済みプロジェクトへのアクセスが再び可能になることを防ぎます。

利用状況、操作、支払いに関する必要な記録は、安全性の確認と取引の照合に使用し、プロジェクトのファイルと同時には自動削除しません。アカウント情報の開示、訂正、削除は、サポート窓口にメールで申請できます。法律により保存が必要な記録は、その要件に従って扱います。

メールアドレス確認とパスワード再設定のリンクは、30分後に失効します。トライアルのお問い合わせ情報は90日間保存し、期限後に定期削除します。このブラウザーに保存された受付控えを使い、期限前に申請を取り下げることもできます。

05Cookieとブラウザーストレージ

本サイトはログイン状態の維持と選択した言語の保存にCookieを使用し、広告追跡用のCookieは使用しません。お問い合わせの送信後は、申請の確認と取り下げに使う受付控えをブラウザーのローカルストレージに保存します。ブラウザーストレージを消去すると、その端末の受付控えも削除されます。その後も、サポート窓口にメールで対応を依頼できます。

06利用者ができること

結果のダウンロード、プロジェクトの削除、パスワードの変更、アカウント情報の開示・訂正・削除の申請ができます。アカウントを保護するため、申請への対応時に登録メールアドレスや関連記録を確認する場合があります。サポート宛てのメールに、パスワードや完全なカード番号を記載しないでください。

07ポリシーの更新

データの処理方法に重要な変更がある場合は、このページを更新し、影響を受ける利用者にサイトまたはアカウントのメールアドレスを通じて通知します。